自由行訂房要點: 1、請務必提供全員旅客護照上相同的英文姓名,以便做出訂房。且,訂房作業會於三天內回覆。否則將出現延遲入住甚至被取消入住的情形。 2、酒店客房開放給世界各國銷售,各酒店為控管房數,訂房業務上有許多嚴格限制,請您務必配合!訂房確認後,服務人員將會通知收取訂金,並向您確認『保證入住』,酒店一經確認保證入住後, (1)入住日前7天(不含入住當天)取消,飯店將收取1晚酒店的取消費用。 (2)入住日7天內(不含入住當天)取消,飯店將沒收全部訂房費用。 (3)若逢特殊期間(如節慶、旺季…)收取取消費用的期限將增長,服務人員在收訂前將通知您必須全程保證入住,若於出發取消,將沒收全額,請您務必謹慎確認。 客房狀況說明: 日本自由行設定,一般為一中床(SEMI-DBL)兩人一室。小朋友不佔床的年齡限制為6歲以下(未就學之兒童)。日本地區房間坪數與其他國家比較起來相對較小(尤其是東京、大阪等都市),一間房最多入住2大人及2小童。為維護旅客住的品質;若您有不符以上規則時,也強烈敬告各位貴賓,煩請加床或訂購2間房,以免於入住時被酒店要求加價。酒店每間房最多限加一張床,部分酒店甚至不提供加床服務,詳情請洽您的服務人員。 特殊訂房需求: 旅客需求一大床、二小床或高、低樓層或吸煙、禁煙房…等特殊需求,在正常情況且不增加售價的情形下,皆需於酒店現場視當時訂房狀況而定。若您有強烈需求,亦可加價指定房型。但每家酒店房型數量有限,並開放全世界業者銷售,若無法滿足您的需求,還請您見諒! 日本飯店禁煙限制: 日本飯店有許多禁菸房間設定,如您有抽菸的需求,請於預約之前告知業務需求吸菸房,將視飯店的房況回覆需求。如入住禁菸房,敬請留意請勿吸菸以免受罰! 優惠更改權力: 各旅遊景點或酒店皆保有更改優惠辦法之權力,本公司得知消息後會立即更改網頁資訊,若因此有價差產生將收取相關費用敬請見諒!同時於網頁上將同步提供該旅遊景點或各酒店之更改公文,以昭公信! 日本網購旅客注意事項: 正常一般飯店並無規劃收容物品的空間,如果有預計網路訂購的旅客,請務必在入住前自行與飯店確認是否有代收商品的服務。等到飯店回覆同意後,才能進行網路下單訂購商品。如飯店同意代收產品,也請務必自行回信告知飯店其資訊(預計到貨日期、件數、內容物…等),讓飯店人員了解大概的情況。由於此為旅客與網購業者和飯店之間的聯繫,請恕旅行社無法代為處理聯繫溝通等相關手續,如有發生貨品短少、遺失等狀況請自行承擔風險,敬請諒察。另外,由於有貨物寄存的服務部分,如事後取消旅遊行程,不論天數皆需負擔飯店取消費及其額外的服務手續費用,敬請理解此項目之後再行訂購。
|